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レンタルご利用の注意事項

1.レンタルの商品発送のスケジュール

レンタル注文日

レンタルご利用のお申込みを頂いてから、実際に商品が到着するまでに1日~3日かかります(お客様のご住所によって到着日が異なります)

 

 

商品到着日

商品はヤマト運輸の宅急便で配送されます。

午後9時まで受取可能です。それ以降の受取はクロネコメンバー制度をご利用ください(こちら)

 

1泊 

 

ご使用日

 

2泊 

 

商品返却日
(ご利用日翌日)
ご使用日の翌日、17時(夕方5時)までにヤマト運輸に送料着払いで配送手続きを行ってください

 

2.延滞料金について

2泊した後、ヤマト運輸に返送する商品を受け渡す日時によって決定されます。 ご使用日翌日の午後5時までにヤマト運輸に受け渡しが行われなかった場合、延滞扱いとなります。

延滞料金は1泊で通常の2泊3日の料金をいただきます。
延滞が発生した後、ヤマト運輸への受け渡しが1日遅れるごとに延滞料金が加算されます(午後5時までの受け渡しの有無で精算されます)

6泊になった場合、お客様の買い取りとなります。

例:2泊3日でレンタル料金2,000円の商品を2日延滞し、4泊5日レンタルした場合

正規料金           2,000円 (2泊3日の料金)
延滞料金           4,000円 (延滞日数2日:延滞料金1泊2,000円)
レンタル料金合計  6,000円

 

3.お支払方法について

レンタルの場合、
①銀行振り込み
②代引き
③クレジットカード決済

の3種類のお支払方法があります。
クレジットカード決済がもっとも簡単で手数料もかからないのでおすすめです。

 

4.預かり金制度について

お客様がレンタルをご利用される際に預かり金システムをとっています。

まず販売価格と同額の預かり金を最初にお預かりします。

その後、実際にレンタルされた期間に応じて使った日数分のレンタル料金と諸経費を精算し、ご請求します。

例: 販売価格30,000円、レンタル料金2泊3日2000円
     の商品で、2泊3日ご利用されて返却された場合

 

(1)銀行振り込みの場合

◆レンタルお申込み時

預かり金 数量1 と入力してカートに入れて下さい。
支払い方法:『銀行振り込み』を選択して下さい。

指定銀行口座に預かり金の金額30,000円を送金して下さい。
(送金手数料はご負担ください)

◆レンタル商品受取時

宅配便会社の配送担当者から商品を受け取って下さい。
(お金のやり取りはありません)

◆レンタル商品返却時

実際に利用された日数を確定し、料金を精算してご返金します。

預かり金         30,000円
レンタル料金    ▲2、000円
送料(往復)     ▲1、500円
送金手数料         ▲262円

返金合計        27,738円

*送金手数料、送料はモデルケースです。実際はこの金額と異なる場合があります。

 

(2)代引きの場合

◆レンタルお申込み時

預かり金 数量1 と入力してカートに入れて下さい。
支払い方法:『代引き』を選択して下さい。

宅配便会社の配送担当者に預かり金の30,000円をお渡し下さい。
(送金手数料はご負担ください)

◆レンタル商品受取時

宅配便会社の配送担当者から商品を受け取って下さい。
(お金のやり取りはありません)

◆レンタル商品返却時

実際に利用された日数を確定し、料金を精算してご返金します。

預かり金         30,000円
レンタル料金    ▲2、000円
代引き手数料       ▲150円
送料(往復)     ▲1、500円
送金手数料         ▲262円

返金合計        27,588円

*送金手数料、送料はモデルケースです。実際はこの金額と異なる場合があります。

 

(3)クレジットカードの場合

◆レンタルお申込み時

預かり金 数量1 と入力してカートに入れて下さい。
支払い方法:『クレジットカード払い』を選択して下さい。

預かり金    30,000円

*クレジットカード会社に連絡し、仮のお取引額を計上します。

お買い上げや紛失された場合等を除き、この金額で引き落としがかかることはありません。

◆レンタル商品返却時

実際に利用された日数を確定し、料金を精算してご返金します。

レンタル料金            ▲2、000円
送料(往復)             ▲1、500円

カード引き落とし合計額   3,500円

預かり金で計上された30,000円を取り消し、実際にレンタルした料金の2,000円と送料、500円の合計3、500円が後日引き落とされます。

 

5.預り金の返金について

銀行振り込み、代引きを利用された場合、預り金の返金については商品の返送されてから2営業日~3営業日となります。

 

6.紛失された場合について

レンタルされた商品をお客様が紛失された場合、理由を問わずお買い上げとなります。

その場合預かり金をそのままいただきます。

*宅配便の運送会社の運送中に紛失の場合は運送会社の責任となりますので、預かり金は返却されます。

 

7.壊した場合について

商品を破損した場合は修理にかかった費用(実費)をご負担いただきます。
(例:ネックレスのチェーンが切れた場合、数千円程度です)

商品の一部を破損して見つからない場合は買取となります。
(例:ダイヤモンドペンダントのダイヤモンド部分がなくなった場合)

 

8.商品を激しく傷を付けた場合

商品に激しく傷を付けた場合は修理にかかった費用(実費)をご負担いただきます。

 

9.不正行為が発覚した場合

商品のすり替え、偽造等が発覚した場合、預かり金を没収するとともに警察への通報、刑事事件として告発をさせていただきます。

 

10.買い取りの場合

レンタル後、買い取りを希望する場合はお預り金をそのまま頂くことになります。
その間のレンタル料金につきましてはご請求いたしません。

 

11.商品受取の際の注意点

商品の配送はすべてヤマト運輸で行います。
ご指定の住所に配達した際、ご本人のお名前を確認します。
この際、同居の人に渡すことも有りますが、受取人と申込人の間でのトラブルには一切責任を持ちません。